Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
Via Invenio
Vergi Dairesi: Üsküdar
Vergi No: 6120969190
Adres: Üsküdar/ İstanbul
E-posta: info@viainvenio.com
ALICI:
Web sitesi üzerinden üye olarak veya üye olmaksızın alışveriş yapan gerçek kişidir.
ALICI’ya ait ad, soyad ve iletişim bilgileri, sipariş ve üyelik işlemleri sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, yalnızca sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin sunulması amaçlarıyla işlenmekte ve korunmaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.
2- TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:
ALICI:
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
HİZMET:
Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
İnternet Sitesi:
SATICI’ya ait www.viainvenio.com alan adlı internet sitesini,
SATICI:
Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan, Via İnvenio markası altında faaliyet gösteren gerçek kişiyi,
Sözleşme:
SATICI ile ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
TARAFLAR:
SATICI ve ALICI’yı,
Ürün veya Ürünler:
İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan, alışverişe konu olan her türlü ürünü, ifade eder.
3- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.viainvenio.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini ve siparişi bu doğrultuda oluşturduğunu kabul ve beyan eder.
4. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
ALICI’nın www.viainvenio.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürün ve/veya hizmetlerin temel nitelikleri, içerikleri, satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin tamamlanmasının ardından sistem üzerinden oluşturulan fatura ile birlikte ALICI’ya iletilmektedir.
Her bir ürün ve/veya hizmete ilişkin detaylı bilgilere (ürün/hizmet içeriği, kapsamı, satış bedeli ve varsa teslim/erişim şekli) ilgili ürün sayfası üzerinden erişilebilmektedir.
Ürün / Hizmet Türü:
• Dijital içerikler (kart desteleri, rehberler, danışmanlık, meditasyon içerikleri vb.)
• Fiziki ürünler (basılı defterler, kart desteleri ve benzeri yazılı/baskılı materyaller)
Teslim Şekli:
• Dijital ürünler: Web sitesi üzerinden veya elektronik ortamda erişim sağlanarak
• Fiziki ürünler: Kargo firması aracılığıyla teslim
Teslim Süresi:
• Dijital ürünler, ödemenin tamamlanmasını takiben ALICI’ya erişime açılır.
• Fiziki ürünler, sipariş onayından itibaren mevzuatta öngörülen süreler içerisinde kargoya teslim edilir.
Satış Bedeli:
Ürün ve/veya hizmetlere ilişkin satış bedelleri, web sitesinde belirtilen tüm vergiler dâhil fiyatlar olup, ödeme öncesinde ALICI’ya açıkça gösterilmektedir.
Ödeme Yöntemi:
Ödemeler, ALICI’nın tercihine bağlı olarak ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla kredi kartı/banka kartı gibi elektronik ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilmektedir.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Satın alınan ürün, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
5.2. Teslimat süresi, ürünün niteliğine ve ALICI’nın bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Tahmini teslim süresi sipariş aşamasında belirtilir.
5.3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. Ürün teslim alındığında ALICI tarafından kontrol edilmeli; hasarlı veya eksik ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
6. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
6.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya SATICI’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
6.2. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
6.3. Fatura, elektronik ortamda düzenlenerek ALICI’ya iletilir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
• kullanılmamış,
• zarar görmemiş,
• tekrar satılabilir durumda
olması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
7.4. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• ALICI’ya özel olarak hazırlanan veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilen ürünler,
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
• Ambalajı, jelatini, bandı veya koruyucu paketi açılmış olan; hijyen, sağlık veya tekrar satılabilirlik açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Kullanılmış, zarar görmüş, eksik ya da tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler.
Jelatini, ambalajı veya koruyucu bandı açılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve bu ürünler iade alınmaz.
CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ
ALICI, cayma hakkını kullanmak istemesi halinde, cayma hakkına ilişkin bildirimini aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI’ya iletebilir.
SATICI UNVANI: Via Invenio
E-POSTA: info@viainvenio.com
Cayma hakkı bildiriminin, cayma süresi içerisinde yazılı olarak (e-posta yoluyla) yapılması yeterlidir.
9. DİJİTAL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI
Dijital içerik veya hizmet satışı yapılması halinde;
Dijital içeriklerde, ALICI’nın açık rızası ile ifaya başlanması durumunda, cayma hakkı kullanılamaz.
Dijital ürünler, ALICI tarafından indirilmiş veya erişim sağlanmış ise iade edilemez.
Dijital ürünlere ilişkin özel koşullar, ilgili ürün satış sayfasında ayrıca belirtilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
SATICI’nın kontrolü dışında gelişen; doğal afet, teknik arıza, lojistik aksaklıklar gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir ve siparişin iptalini talep edebilir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.viainvenio.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.